Versand- und Lieferinformationen

Wir nehmen uns Zeit für Sie und Ihre Bestellungen: Montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr (außer an gesetzlichen Feiertagen) bearbeiten und verschicken wir Ihre Kostbarkeiten.

Was kostet der Versand und wie lange muss ich auf meine Bestellung warten?

DHL Standard
Bestellwert Unter Mindestbestellwert von 199,99 € Über Mindestbestellwert von 199,99 €
Kosten 9,90 € 0,00 €
Lieferdauer 4-6 Werktage *

* Über 90 % der Zustellungen von vorrätigen Artikeln erfolgen innerhalb der angegebenen Frist.

Wie wird meine Bestellung geliefert?

Damit Ihre Shopping-Schätze unversehrt bei Ihnen ankommen, versendet navabi alle angebotenen Shop-Artikel mit dem weltweit führenden Distributionspartner DHL Standard direkt aus unserem Lager in Düren (Deutschland) an Sie.

Ihre Lieferoptionen

Entscheiden Sie, wir kümmern uns um den Rest!
• Versand an die von Ihnen angegebene Rechnungsadresse
• Versand an eine von Ihnen angegebene abweichende Lieferadresse

Kann ich meine Lieferadresse ändern?

Gerne können Sie uns Änderungswünsche Ihrer Lieferadresse mitteilen. Wir bitten jedoch um Ihr Verständnis, dass wir alle Bestellungen schnellstmöglich bearbeiten und der Versand an die erste angegebene Lieferadresse in einigen Fällen leider nicht mehr aufgehalten werden kann.

Kann ich meine Lieferung nachverfolgen?

Natürlich möchten Sie wissen, wo sich Ihre ershoppten Lieblinge auf dem Weg zu Ihnen gerade befinden. Deshalb erhalten Sie, sobald wir Ihre Bestellung verschickt haben, eine E-Mail mit einem Link zur DHL-Seite, wo Sie maximal 2 Stunden später den Status Ihrer Sendung einsehen können. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, in Ihrem navabi Konto den Status der Bestellung nachzuvollziehen. Melden Sie sich hierfür mit Ihren Zugangsdaten an, klicken Sie oben rechts auf "MEIN navabi" und gehen Sie in Ihre Bestellhistorie.

Kann ich den Distributionspartner kontaktieren?

Nach erfolgtem Versand erhalten Sie von uns eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und einen direkten Link zu DHL. Hier können Sie den Status Ihrer Bestellung einsehen. Bei Fragen können Sie sich gerne an den navabi Kundenservice wenden. Natürlich können Sie sich auch direkt an DHL wenden.

Die angegebene Lieferzeit ist überschritten, ohne dass meine Bestellung angekommen ist. Was kann ich tun?

In diesem Fall können Sie sich gerne an den navabi Kundenservice wenden oder über Ihre Sendungsnummer direkt Kontakt mit DHL aufnehmen.

» Kundenservice kontaktieren

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